Información legal
Términos de servicio y política de cancelación
Resumen: apartas tu cupo con una reserva inicial de US$500 (no reembolsable); el saldo se divide en cuotas iguales y consecutivas —quincenales (15 y 30 de cada mes) o mensuales—. El viaje debe estar 100% pagado 45 días antes de la salida. Los grupos requieren un mínimo de 15 pasajeros.
1. Alcance y aceptación
Estos términos rigen la relación entre Perijatours (en adelante, “la agencia”) y el cliente que reserva un viaje, paquete o servicio a través de este sitio, WhatsApp, correo o cualquier otro canal. Al realizar la reserva inicial o abonar cualquier pago, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos, el plan de pagos y la política de cancelación.
2. Reserva inicial y cupos
Para apartar tu cupo se requiere una reserva inicial de US$500 por persona. Esta reserva inicial NO es reembolsable y asegura tu plaza, pero no constituye el pago total del viaje. La reserva se considera confirmada cuando la agencia verifica el pago y envía la confirmación correspondiente por WhatsApp o correo.
- Reserva inicial: US$500 por persona, no reembolsable.
- Grupo mínimo: 15 pasajeros para que la salida se confirme.
- Grupos privatizados (40+ pasajeros): incluyen acompañamiento de un sacerdote, guía logística, tasas y propinas, y Kit del Peregrino, según el destino.
3. Plan de pagos en cuotas
Tras la reserva inicial, el monto restante se divide en cuotas iguales y consecutivas, sin interés. Puedes elegir el plan que mejor se ajuste a ti:
- Cuotas quincenales: los días 15 y 30 de cada mes.
- Cuotas mensuales: una cuota al mes.
- El viaje debe estar 100% pagado 45 días antes de la fecha de salida.
El incumplimiento de las cuotas en las fechas pactadas puede generar la pérdida de la plaza o la aplicación de la política de cancelación. Formas de pago aceptadas: Zelle (Titular: PERIJATOURS LLC · pagos@perijatours.com), punto de venta “Clave” / tarjeta de crédito (ciertas condiciones aplican; solicita el link de pago), transferencia bancaria en USD (solicita los datos de la cuenta), Western Union y PayPal.
4. Precios y fluctuación cambiaria
Los precios publicados corresponden a la porción terrestre por persona en habitación doble. El boleto aéreo internacional se cotiza por separado según la ciudad de origen. La habitación sencilla se cotiza a solicitud.
Precio sujeto a cambios sin previo aviso debido a la fluctuación cambiaria o al aumento de tarifas vigentes. La cotización se basa en el tipo de cambio de la moneda local del destino frente al dólar estadounidense al día de su emisión. Si el tipo de cambio o las tarifas calculadas fluctúan afectando el costo del viaje, la agencia se reserva el derecho de realizar un ajuste proporcional en el precio final para garantizar la operatividad y la calidad de los servicios.
5. Política de cancelación
La reserva inicial de US$500 no es reembolsable en ningún caso. Si necesitas cancelar, los gastos de cancelación se calculan según la antelación con la que notifiques la cancelación respecto a la fecha de salida:
- Entre 45 y 30 días antes de la salida: 50% de gastos de cancelación.
- Entre 29 y 15 días antes de la salida: 75% de gastos de cancelación.
- Entre 14 y 0 días antes de la salida: 100% de gastos de cancelación.
Recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura de cancelación; solicita precios según la edad del viajero. Los proveedores (aerolíneas, hoteles y operadores) pueden tener sus propias condiciones no reembolsables que se aplican de forma adicional.
6. Cambios de nombre y fecha
El intercambio de nombres o fechas estará sujeto a revisión por parte de la agencia, sobre todo en fechas con overbooking, y podrá aplicar gastos de cancelación según corresponda. Los cambios dependen de la disponibilidad y de las condiciones de los proveedores; pueden aplicar diferencias de tarifa y gastos de gestión.
7. Responsabilidad limitada
La agencia no es responsable de retrasos, accidentes, daños físicos o morales, pérdidas de objetos personales u otros incidentes, ni de la suspensión de vuelos o del viaje por causas de fuerza mayor. Los daños producidos por la conducta del viajero deben ser compensados personalmente por este. Perijatours actúa como agencia intermediaria y trabaja con operadores mayoristas (por ejemplo, agentes Europamundo) y proveedores de transporte, alojamiento y excursiones; el cliente es responsable de contar con la documentación de viaje vigente (pasaporte, visados y requisitos sanitarios) del destino.
8. Contacto
¿Dudas sobre estos términos, el plan de pagos o tu reserva? Escríbenos por WhatsApp o desde nuestra página de contacto y un asesor te responderá.
Las condiciones definitivas y vinculantes de cada viaje (precio, fechas, hoteles, plan de cuotas y políticas) se entregan por escrito al confirmar la reserva y prevalecen sobre este resumen general.