Preguntas frecuentes

Sí. La mayoría de los itinerarios se reservan con un depósito inicial y el saldo se divide en cuotas mensuales cómodas, en muchos casos sin intereses, hasta una fecha límite anterior a la salida.

Aceptamos pago con tarjeta, Zelle y transferencia bancaria. Escríbenos por WhatsApp y te armamos un plan de pago a tu medida.

El depósito de reserva depende del viaje y suele rondar entre 200 y 350 USD por persona. Asegura tu plaza pero no es el pago total: el resto se abona en cuotas. El monto exacto aparece en cada programa y se confirma por escrito al reservar.

Al reservar solo se procesa el depósito inicial para apartar tu cupo; no se te cobra el total del viaje hoy. Con tarjeta la reserva se confirma de inmediato; con Zelle o transferencia queda pendiente hasta que verifiquemos el pago (1–2 días hábiles).

El saldo restante lo pagas en cuotas mensuales hasta antes de la salida.

Los reembolsos dependen de la antelación con la que se notifique la cancelación y de las condiciones de los proveedores (aerolíneas, hoteles y operadores). A modo orientativo:

• Más de 60 días antes: reembolso de lo abonado menos el depósito y gastos no recuperables.
• Entre 30 y 60 días antes: reembolso parcial según los gastos comprometidos.
• Menos de 30 días antes: por lo general no hay reembolso, salvo lo que los proveedores permitan recuperar.

La escala exacta de cada viaje se confirma por escrito al reservar. Consulta los Términos y política de cancelación para el detalle completo.

Los cambios de fecha, destino o nombre están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de los proveedores; pueden aplicar diferencias de tarifa y gastos de gestión. Avísanos lo antes posible y un asesor revisa las opciones reales para tu reserva.

Depende de tu nacionalidad y del destino. Por lo general necesitas un pasaporte con al menos seis meses de vigencia, y algunos destinos exigen visado o una autorización electrónica de entrada.

Te orientamos sobre los requisitos de cada viaje, pero la obtención y vigencia de la documentación es responsabilidad de cada pasajero.

Muchos de nuestros programas incluyen seguro de viaje con asistencia, y siempre recomendamos una cobertura con cancelación. Cada programa detalla exactamente qué incluye.

En cuanto a salud, algunos destinos pueden requerir vacunas o recomendaciones específicas; sugerimos consultar a tu médico o a un centro de medicina del viajero antes de salir.

La franquicia de equipaje la define cada aerolínea y se confirma con tu itinerario. Recomendamos calzado cómodo, ropa por capas según el clima y, en destinos de turismo religioso, vestimenta respetuosa para entrar a templos y santuarios.

Antes de cada salida enviamos una guía de preparación con la lista de lo esencial.

Es una de nuestras especialidades. Coordinamos peregrinaciones de parroquias, viajes familiares, salidas de colegios y congresos corporativos (MICE), con tarifas especiales y beneficios por grupo.

Cuéntanos el tamaño del grupo y las fechas y armamos una propuesta a medida.

Sí. En la mayoría de los grupos aplicamos condiciones especiales para el organizador o coordinador según el número de pasajeros confirmados. Lo definimos contigo al armar la propuesta del grupo, junto con el plan de cuotas y la logística completa.

Suele incluir vuelos, hospedaje con comidas, traslados, guía espiritual de habla hispana, misa en los lugares santos, entradas y seguro de viaje. Cada programa, como Tierra Santa, Roma y el Vaticano o el Camino de Santiago, detalla exactamente qué incluye.

Puedes ver todos los itinerarios en nuestra página de turismo religioso.

En nuestras peregrinaciones contamos con guía espiritual de habla hispana y misa en los lugares santos. Para grupos de parroquias, el sacerdote o coordinador puede acompañar al grupo y celebrar la misa diaria; lo coordinamos contigo al planear el viaje.